Một lớp học trực tuyến sẽ không tránh khỏi gặp phải nhiều vấn đề kỹ thuật như thiết bị không hoạt động, mạng Internet không ổn định, hay học sinh không lên lớp. Để giúp đội ngũ vận hành của nhà trường có thể hỗ trợ người dùng tốt hơn, ClassIn xây dựng tính năng Hỗ trợ kỹ thuật nhanh (Quick Help).
Các bước hướng dẫn truy cập:
Truy cập từ màn hình bảng đen của giáo viên.
Lưu ý: Để cho phép học sinh liên hệ Admin thì bạn cần cài đặt cho phép học sinh liên hệ hỗ trợ trong phần Classroom Setting. Bạn cần sử dụng tính năng này một cách cẩn trọng vì nhiều học sinh có thể tạo nhiều yêu cầu hỗ trợ rác, làm ảnh hưởng đến việc vận hành lớp học.
Bước 1: Truy cập hỗ trợ nhanh
Bước 2: Tùy chỉnh yêu cầu của giáo viên/học viên
Danh sách câu hỏi sẽ hiển thị ở mục như ảnh, kèm theo các thông tin chi tiết nhằm hỗ trợ admin chỉ ra được chính xác những yêu cầu cấp thiết ở từng khoảng thời gian.
(Giao diện và thao tác trên Máy tính bảng tương tự như trên Máy tính)
Một lớp học trực tuyến sẽ không tránh khỏi gặp phải nhiều vấn đề kỹ thuật như thiết bị không hoạt động, mạng Internet không ổn định, hay học sinh không lên lớp. Để giúp đội ngũ vận hành của nhà trường có thể hỗ trợ người dùng tốt hơn, ClassIn xây dựng tính năng Hỗ trợ kỹ thuật nhanh (Quick Help).
Các bước hướng dẫn truy cập:
Truy cập từ màn hình bảng đen của giáo viên.
Lưu ý: Để cho phép học sinh liên hệ Admin thì bạn cần cài đặt cho phép học sinh liên hệ hỗ trợ trong phần Classroom Setting. Bạn cần sử dụng tính năng này một cách cẩn trọng vì nhiều học sinh có thể tạo nhiều yêu cầu hỗ trợ rác, làm ảnh hưởng đến việc vận hành lớp học.
Bước 1: Truy cập hỗ trợ nhanh
Bước 2: Tùy chỉnh yêu cầu của giáo viên/học viên
Danh sách câu hỏi sẽ hiển thị ở mục như ảnh, kèm theo các thông tin chi tiết nhằm hỗ trợ admin chỉ ra được chính xác những yêu cầu cấp thiết ở từng khoảng thời gian.
(Giao diện và thao tác trên Điện thoại tương tự như trên Máy tính)
Một lớp học trực tuyến sẽ không tránh khỏi gặp phải nhiều vấn đề kỹ thuật như thiết bị không hoạt động, mạng Internet không ổn định, hay học sinh không lên lớp. Để giúp đội ngũ vận hành của nhà trường có thể hỗ trợ người dùng tốt hơn, ClassIn xây dựng tính năng Hỗ trợ kỹ thuật nhanh (Quick Help).
Các bước hướng dẫn truy cập:
Truy cập từ màn hình bảng đen của giáo viên.
Lưu ý: Để cho phép học sinh liên hệ Admin thì bạn cần cài đặt cho phép học sinh liên hệ hỗ trợ trong phần Classroom Setting. Bạn cần sử dụng tính năng này một cách cẩn trọng vì nhiều học sinh có thể tạo nhiều yêu cầu hỗ trợ rác, làm ảnh hưởng đến việc vận hành lớp học.
Bước 1: Truy cập hỗ trợ nhanh
Bước 2: Tùy chỉnh yêu cầu của giáo viên/học viên
Danh sách câu hỏi sẽ hiển thị ở mục như ảnh, kèm theo các thông tin chi tiết nhằm hỗ trợ admin chỉ ra được chính xác những yêu cầu cấp thiết ở từng khoảng thời gian.
Tham gia các hoạt động của giáo viên trên bảng đen
